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    자주묻는질문

    • 결제 취소는 마이페이지 > 내예약관리 > 수강신청 현황 탭에 가셔서 하실 수 있습니다.

      카드 결제의 경우, 당일 결제 건은 주민자치센터의 승인 없이도 환불이 가능합니다.
        ※ 단, 여러개 강좌를 묶음 결제한 경우에는 당일 결제라도 주민자치센터에서 승인 후 환불됩니다

      그러나 결제 익일부터는 해당 주민자치센터에서 승인을 한 후에 환불이 완료됩니다.

      감사합니다.

    • 아동프로그램을 신청하고자 할때 나이제한이 있으므로 부모님 계정으로는 신청이 불가합니다.

      반드시 아이계정을 회원가입하시고, 아이계정으로 로그인하셔서 프로그램을 신청하셔야 합니다.

    • 신청취소는 마이페이지 > 내예약관리 > 수강신청 현황 탭에 가셔서 하실 수 있습니다.

      상세 내용을 확인 후 취소 하실 수 있습니다.



    • 회원탈퇴는 마이페이지 > 내정보관리 > 회원탈퇴 탭에 가셔서 하실 수 있습니다.

      탈퇴시 개인정보 및 사용하셨던 ID는 모두 삭제가 되어 복구가 불가하니 참고해 주시면 감사하겠습니다.




    • 남양주시 주민자치센터 통합관리시스템 강좌 결제는 TOSS(구LGU+)전자결제를 이용하고 있습니다. 

       

      1544-7772 번으로 문의 하시거나(상담가능시간 : 평일 09:00 ~ 18:00, 토/일공휴일 휴무)(ARS 5번 -> 2번)

       

      https://15447772.tosspayments.com

       

      위 URL을 참고하여 진행해 주시기 바랍니다. 

       

      감사합니다.

    • 로그인 아이디와 비밀번호를 잊어버렸을 시엔

       

      홈페이지 우측 상단에 "로그인" 탭을 누르신 다음,

       

      로그인 화면 하단 "아이디/비밀번호 찾기"에서 본인 인증 후 아이디와 비밀번호를 확인하시면 됩니다.

       

      감사합니다.

       


       

       

       

       

    •  아닙니다. 

       주민자치센터 강좌는 인터넷 홈페이지 온라인 접수와 주민자치센터 방문 접수하는 2가지 방식이 있습니다. 

       접수일은 16개 읍면동 주민자치센터 별로 상이하오니, 

       접수일을 확인하시어 수강 신청하시면 됩니다.  감사합니다.

    • 교육의 신청과 결제, 환불과 취소 기능을 제공하고 있으며 이를 위해서는 회원가입이 필수입니다.  

      교육신청을 위한 최소한의 개인정보만 수집하고 있으므로 반드시 회원가입을 해주셔야 합니다.  

      감사합니다.  

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    딤